Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφορεμένο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο goodgirlgel.srl@gmail.com . Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: Strada Rașovița 16, București, Ρουμανία
Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο goodgirlgel.srl@gmail.com .

Ζημιές και προβλήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη) και είδη προσωπικής φροντίδας (όλα τα είδη ομορφιάς, όλα τα καλλυντικά και όλα τα είδη μανικιούρ/πεντικιούρ εργαλεία). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος χαλάρωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο goodgirlgel.srl@gmail.com .

1. Ο αγοραστής, ο οποίος είναι καταναλωτής που έχει συνάψει σύμβαση πώλησης, μπορεί να υπαναχωρήσει από αυτήν χωρίς να αιτιολογήσει εντός 14 ημερών.
   
   
2.  Η προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης ξεκινά από τη στιγμή που ο αγοραστής αποδέχεται τον κάτοχο από τρίτο μέρος εκτός από τον προμηθευτή ή σε περίπτωση σύμβασης που περιέχει πολλά αγαθά που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμηματικά, από τη στιγμή της ανάληψης της ιδιοκτησίας του πιο πρόσφατου αντικειμένου ή λεπτομερειών.
   
   Ο αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης στέλνοντας αντίστοιχη αίτηση στη διεύθυνση ο πωλητής.  Αυτή η δήλωση μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή, μέσω e-mail στη διεύθυνση του Πωλητή.  Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί στη φόρμα που έχει αναπτύξει ο πωλητής στην ιστοσελίδα του καταστήματος στην ακόλουθη διεύθυνση: Έντυπο καταγγελίας της σύμβασης.  Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να στείλετε την αίτηση πριν από την ημερομηνία λήξης.

1. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης θεωρείται άκυρη.
   
   
2. Εάν ο καταναλωτής έχει υποβάλει αίτηση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης πριν ο πωλητής αποδεχτεί την προσφορά του, η προσφορά καθίσταται μη δεσμευτική.
   
   
3. Ο Πωλητής υποχρεούται αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της Αίτησης για υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης στον Καταναλωτή, να επιστρέψει όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών στον Καταναλωτή.  Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έλαβε από τον Χρήστη έως ότου τα Αγαθά παραληφθούν πίσω ή ο Χρήστης λάβει επιβεβαίωση ότι τα Αγαθά έχουν αποσταλεί, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
   
   
4. Εάν ο Χρήστης, ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, έχει επιλέξει μια μέθοδο παράδοσης για τα Αγαθά διαφορετική από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον Προμηθευτή για τα πρόσθετα κόστη.
   
   
5. Ο χρήστης πρέπει να επιστρέψει τα αγαθά στον πωλητή αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης.  Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στη διεύθυνση του πωλητή πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
   
   
6. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης, ο Πελάτης, ο οποίος είναι Καταναλωτής, επιβαρύνεται μόνο με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των Αγαθών.
   
   
7. Εάν λόγω της φύσης της δεν είναι δυνατή η επιστροφή των εμπορευμάτων με κανονικό ταχυδρομείο, ο πωλητής ενημερώνει τον χρήστη για το κόστος επιστροφής των αγαθών στην ιστοσελίδα του καταστήματος.
   
   
8. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος ως αποτέλεσμα της χρήσης του με τρόπο που υπερβαίνει τα απαραίτητα για τον προσδιορισμό της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας του Προϊόντος.
   
   
9. Ο πωλητής επιστρέφει την πληρωμή με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει με άλλη μέθοδο επιστροφής που δεν συνιστά κόστος για αυτόν.
   
   
10. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης δεν παρέχεται στον αγοραστή, ο οποίος είναι καταναλωτής, σε σχέση με συμβάσεις βάσει των οποίων τα αγαθά παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, η οποία δεν υπόκειται σε επιστροφή μετά το άνοιγμα της συσκευασίας για λόγους υγιεινής.  εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση.

 

Εάν το δέμα στάλθηκε και δεν ελήφθη από τον πελάτη

Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, δηλώνετε τον αριθμό τηλεφώνου και το email σας, στα οποία (εάν έχουν καθοριστεί σωστά και σωστά) θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για την παράδοση και την άφιξη στον προορισμό σας. Η λήψη των πληροφοριών γίνεται αυτόματα με βάση αυτά που καθορίσατε κατά τις πληροφορίες παράδοσης.
Υποφέρουμε επίσης απώλεια 75% του κόστους τακτικής παράδοσης για την επιστροφή ενός δέματος που δεν έχει παραδοθεί.
Με όλες τις παραπάνω αποχρώσεις, εάν η παραγγελία δεν έχει παραληφθεί, αυτό είναι ευθύνη του πελάτη και το κόστος παράδοσης δεν θα επιστραφεί κατά την επιστροφή ή την εκ νέου παραγγελία.