Stornierungen

Einige Artikel in unserem Shop können Ihnen als Abonnement, Vorbestellung oder „Probieren vor dem Kauf“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Sie solche Käufe ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie wiederholte Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie wählen die Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Details zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, kaufen Sie ein derzeit nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das noch nicht im Lager ist. Wir können beim Checkout keine Zahlung oder eine Teilanzahlung einziehen, Ihre Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder verbleibende Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt einziehen und die Bestellung ausführen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Details zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Probieren vor dem Kauf
Wenn Sie einen Artikel mit „Probieren vor dem Kauf“ bestellen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode vor der Ausführung der Bestellung. Sie haben eine bestimmte Zeitspanne, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Nach Ablauf dieser Frist, falls Sie den Artikel nicht zurückgesendet haben, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.