Політика конфіденційності
Last updated: 13 травень 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як Good Girl Gel ("Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на goodgirlgel.store ("Сайт") або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" та "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи ви є клієнтом, відвідувачем сайту чи іншою особою, інформацію якої ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "13 травень 2026 р." і вживемо інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу персональну інформацію
Для надання Сервісів ми збираємо персональну інформацію про вас із різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, варіюється залежно від того, як ви взаємодієте з нами.
Окрім конкретних використань, наведених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати або покращувати Сервіси, дотримуватися будь-яких застосовних юридичних зобов’язань, забезпечувати виконання будь-яких застосовних умов обслуговування та захищати або захищати Сервіси, наші права та права наших користувачів чи інших осіб.
Яку персональну інформацію ми збираємо
Типи персональної інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і користуєтеся нашими Сервісами. Коли ми використовуємо термін "персональна інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи персональної інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші Сервіси, може включати:
- Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформація про замовлення, включаючи ваше ім’я, адресу для виставлення рахунку, адресу доставки, підтвердження оплати, електронну адресу та номер телефону.
- Інформація про акаунт, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, що використовується для безпеки акаунта.
-
Інформація про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, зберігаєте у своєму акаунті, як-от бали лояльності, відгуки, реферали або подарункові картки, або покупки.
- Накопичені бали лояльності/відгуки про товари/реферали/подарункові картки
- Інформація служби підтримки клієнтів, включаючи інформацію, яку ви обираєте включити у спілкування з нами, наприклад, при надсиланні повідомлення через Сервіси.
Деякі функції Сервісів можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете відмовитися надавати цю інформацію, але це може завадити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами («Дані використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Файли cookie»). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та користуєтеся ним, а також вашим обліковим записом, включаючи інформацію про пристрій, браузер, інформацію про ваше мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і сервісних провайдерів, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:
- Компанії, які підтримують наш Сайт і Сервіси, такі як Shopify.
- Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, адресу для виставлення рахунків) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам запитаних продуктів або послуг, щоб виконати наш договір з вами.
- Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або клікаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Сервісами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробника програмного забезпечення, бібліотеки третіх сторін і файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче, Вебсайти та посилання третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Сервіси для виконання нашого договору з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам повідомлень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, створення, підтримку та інше управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення будь-яких повернень і обмінів та інших функцій і можливостей, пов’язаних з вашим обліковим записом. Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволяючи Shopify співставляти ваш обліковий запис з іншими сервісами Shopify, які ви можете обрати для використання. У цьому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію відповідно до своєї Політики конфіденційності та Політики конфіденційності споживачів.
- Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових та промоційних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування Сервісів та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, правовою основою для цих операцій з обробки даних є наш законний інтерес у продажу наших продуктів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної або зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите користуватися Сервісами та зареєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження безпеки своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з іншими особами. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, правовою основою для цих операцій з обробки даних є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки нашого вебсайту для вас та інших клієнтів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Спілкування з вами та покращення сервісу. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів та покращувати наші Сервіси. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб бути чуйними до вас, надавати ефективні послуги та підтримувати ділові відносини з вами відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Як і багато вебсайтів, ми використовуємо Cookies на нашому Сайті. Для конкретної інформації про Cookies, які ми використовуємо для підтримки нашого магазину на Shopify, дивіться https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо Cookies для підтримки та покращення нашого Сайту та наших Сервісів (включно з запам'ятовуванням ваших дій та уподобань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Сервісами (у наших законних інтересах адмініструвати, покращувати та оптимізувати Сервіси). Ми також можемо дозволити третім сторонам і постачальникам послуг використовувати Cookies на нашому Сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на нашому Сайті та інших вебсайтах.
Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають Cookies, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення Cookies через налаштування браузера. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування Cookies може негативно вплинути на ваш досвід користування і може спричинити неправильну роботу деяких Сервісів, включно з певними функціями та загальною функціональністю, або зробити їх недоступними. Крім того, блокування Cookies може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.
Як ми розкриваємо персональну інформацію
У певних обставинах ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам для виконання контракту, законних цілей та інших причин відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
- З постачальниками або іншими третіми сторонами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
- З бізнес- та маркетинговими партнерами щоб надавати послуги та рекламувати вам. Наші бізнес- та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.
- Коли ви направляєте, запитуєте нас або інакше погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам продуктів або через ваше використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій входу, з вашої згоди.
- З нашими афілійованими особами або інакше в межах нашої корпоративної групи, у наших законних інтересах вести успішний бізнес.
- У зв’язку з бізнес-транзакцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з реагуванням на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування та для захисту або оборони Сервісів, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.
Ми розкриваємо наступні категорії персональної інформації та чутливої персональної інформації про користувачів для цілей, викладених вище в "How we Collect and Use your Personal Information" та "How we Disclose Personal Information":
| Категорія | Категорії отримувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо і не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди або з метою виведення характеристик про вас.
З вашої згоди ми поширюємо особисту інформацію з метою участі в рекламній та маркетинговій діяльності, як зазначено нижче.
Вебсайти та посилання третіх сторін
Наш Сайт може містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, керовані третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не афілійовані з нами або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включно з точністю, повнотою чи надійністю інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте у публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх соціальних мережах, також може бути доступною іншим користувачам Послуг і/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третіми сторонами. Включення таких посилань не означає схвалення змісту на цих платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, зазначених у Послугах.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб запросити її видалення.
Станом на Дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності, ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми "поширюємо" або "продаємо" (як визначено у чинному законодавстві) персональну інформацію осіб віком до 16 років.
Безпека та зберігання вашої інформації
Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути небезпечною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати небезпечні канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.
Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність інформації для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних контрактів і політик.
Ваші права
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах, і в деяких випадках ми можемо відмовити у вашому запиті відповідно до закону.
- Право на доступ / знання: Ви маєте право запросити доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, включно з деталями щодо способів використання та поширення вашої інформації.
- Право на видалення: Ви маєте право запросити видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на виправлення: Ви маєте право запросити виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на портативність: Ви маєте право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, та за певних обставин і з певними винятками запросити її передачу третій стороні.
- Право відмовитися від продажу, поширення або таргетованої реклами: Ви маєте право наказати нам не "продавати" або "поширювати" вашу персональну інформацію або відмовитися від обробки вашої персональної інформації для цілей, які вважаються "таргетованою рекламою" відповідно до чинного законодавства про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт із увімкненим сигналом відмови Global Privacy Control, залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від "продажу" або "поширення" інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування Сайту.
- Обмеження обробки: Ви маєте право попросити нас припинити або обмежити обробку персональної інформації.
- Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на згоду для обробки вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду.
- Апеляція: Ви маєте право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробляти ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
- Керування налаштуваннями комунікації: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, скориставшись опцією відписки, що відображається в наших листах. Якщо ви відмовитесь, ми все одно можемо надсилати вам не рекламні листи, наприклад, щодо вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.
Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав, де це вказано на нашому Сайті або зв’язавшись з нами за наведеними нижче контактними даними.
Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-яких із цих прав. Нам може знадобитися зібрати інформацію про вас для підтвердження вашої особи, наприклад вашу електронну адресу або інформацію облікового запису, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. Відповідно до застосовних законів, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо, щоб агент надав докази того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви безпосередньо підтвердили свою особу у нас. Ми відповімо на ваш запит у встановлені терміни відповідно до застосовного законодавства.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контактні дані. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за наведеними нижче контактними даними або подати скаргу до місцевого органу з захисту даних. Для ЕЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів з нагляду за захистом даних тут.
Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте. Ваша особиста інформація також обробляється працівниками, сторонніми постачальниками послуг та партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це доречно, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, яка визнана такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.
Контакт
Якщо у вас є питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-якими правами, доступними для вас, будь ласка, зателефонуйте або надішліть нам електронного листа на customers.goodgirlgel@gmail.com or contact us at Oberschlesier Straße 35, Münster, 48151, DE.
З метою застосовних законів про захист даних і якщо не зазначено інше, ми є контролером даних вашої особистої інформації.